拓展培訓現狀:“客戶的真實需求在哪里?”

來源:原創   日期:2018-05-16

經過20來年的發展, 拓展培訓從最初被一些知名高校納入MBA/EMBA課程體系中,到國有企業、外資企業、國家機關、高校以及其他事業單位等大型組織定期、常規化參加拓展訓練,一些組織已將拓展訓練作為新生入學、新員工入職的必備環節,再到知名企業將拓展訓練作為員工教育和培訓的必修課。人們對于拓展培訓從無到有的認知與接受程度顯著提升。

從事戶外拓展培訓的機構數目和規模有了很大的增長。目前,國內每年培訓人數超過千人的、比較正規的專業拓展培訓機構已有300多家,至于那些參與組織拓展訓練的機構則有千余家,包括各類培訓學校、戶外運動俱樂部、管理咨詢公司等,這還不包括成立了特種旅游部提供拓展訓練服務的多家旅行社。一些大的培訓機構建有多個拓展培訓基地,在全國有多家分支機構。


行業規范正在逐步建立和完善中國戶外拓展訓練現狀。以拓展培訓師的資格認證為例,最初,能否勝任拓展培訓師一職是由培訓機構自己認定,到了1999年之后,拓展行業中有規模的培訓公司都有了內部的認證和培訓師標準,但這時各家培訓機構標準不一。2004年,登山戶外運動俱樂部指出,登山運動派生而來的,或與登山有一定關聯的體育活動,屬于登山協會負責。從事拓展培訓的機構必須到登山協會認證。2005年1月,國家體育總局中國定向運動協會、全國定向拓展培訓標準化評審委員會會按照國家職業資格認證標準,結合我國人力資源培訓、拓展培訓、戶外運動、青少年素質教育和體育產業現狀及未來發展趨勢,在經多方權威專家認證的基礎上推出定向拓展培訓師職業資格認證,將拓展培訓師分為初級、中級、高級三個層次,以推動拓展培訓行業和青少年素質教育事業的健康發展。


拓展培訓,這種新興的培訓模式已經越來越受到社會各界團體尤其企業的青睞,行業發展空間巨大,雖然行業的整體發展是良性的,但是同樣地也存在著很多的問題。

專業的拓展機構,在從業人員、場地設施、保護裝備,以及項目研發等方面投入的成本是非常高的,這也是拓展培訓收費比較高的主要原因。 由于國內拓展行業前景不錯,近幾年相關的培訓機構如雨后春筍般冒了出來,其中一些培訓機構的負責人,對拓展培訓的了解僅僅局限于上過幾次拓展培訓課程,或是從網絡上拷貝一些拓展培訓課程內容,就正式加入拓展培訓行業。通常這些拓展機構沒有建立自己系統的培訓體系,無法培訓自己公司的培訓師。并且行業內有很多從業培訓師,沒有經過專業、系統的培訓。這種現狀造成了很多拓展培訓流于形式,讓客戶很不滿意。還有一些以個人為主掛靠經營單位從事拓展的所謂“拓展游擊隊”也活躍起來,他們只看到了拓展行業的市場與利潤,卻忽視了拓展培訓的高知識、高技能、高風險以及由此帶來的高投入,因而市場上出現了五花八門的“拓展”,這些所謂的拓展,總體上具有以下幾個特征:一是單純以贏利為目的,二是以娛樂或特色旅游為主要形式,三是沒有明確的訓練目標。往往這些拓展培訓機構和自由拓展師過于遷就客戶,把拓展培訓做成了游戲或是簡單的項目累加,讓客戶高興之后,卻達不到培訓的效果,最終導致企業用戶對于的拓展訓練的認可度降低。


現在市面上拓展分為兩大類:一、拓展活動;二、拓展培訓。拓展活動是市場細化的產物。通常在旅游、休閑類活動基礎上,增加一些拓展項目。讓參與的人員解壓放松的同時,也增強團隊協作力,改善團隊氛圍。 而拓展培訓是一種專業的培訓形式,從前期調研、分析需求與團隊真實情況、到策劃方案,到培訓實施與培訓效果的嚴格把控,再到最后的落地轉化的跟蹤,對于企業管理培訓機構與培訓師的專業度要求是非常高的。因此,企事業單位的客戶,在面臨市面上五花八門的培訓機構選擇的時候,首先,得弄清楚所在企業的真實需求是什么,才能做出最佳的選擇。



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